Politica de Uso Aceptable

Ultima Actualizacion: 01 de febrero de 2026

Esta Politica de Uso Aceptable ("PUA") rige el uso de la plataforma, productos, servicios y herramientas proporcionados por Family Party Favors LLC ("Compania," "nosotros," o "nuestro"). Esta Politica aplica a todos los usuarios, incluyendo comerciantes individuales, entidades comerciales, empleados, contratistas y cualquier otra persona que acceda o utilice nuestra plataforma. Al acceder o usar cualquiera de nuestros Servicios, usted acepta cumplir con esta Politica.

1. Alcance de los Servicios

Family Party Favors LLC proporciona una plataforma SaaS que permite a los negocios operar tiendas en linea personalizables. Nuestros Servicios incluyen: creacion y administracion de tiendas en linea personalizables, administracion de catalogos y listados de productos, procesamiento y administracion de ordenes, herramientas de fotografia de productos impulsadas por inteligencia artificial (la "Herramienta Shots"), funcionalidad de chatbot de servicio al cliente impulsado por inteligencia artificial, herramientas de analisis y reportes, y cualquier funcion adicional disponible a traves de la plataforma.

2. Usos Permitidos

Usted puede usar nuestros Servicios unicamente para propositos comerciales legales, incluyendo: crear y administrar una tienda en linea legitima, subir y administrar listados de productos, procesar y cumplir ordenes de clientes, usar la Herramienta Shots para generar fotografia de productos que usted esta legalmente autorizado a vender, usar el chatbot de inteligencia artificial para servicio al cliente, personalizar la apariencia y marca de su tienda, e integrarse con herramientas de terceros oficialmente soportadas.

3. Usos Prohibidos

3.1 Actividades Ilegales — Participar en cualquier actividad que viole la ley aplicable, vender productos ilegales, facilitar fraude, vender productos falsificados, operar modelos de negocio fraudulentos o participar en practicas comerciales enganosas.

3.2 Productos y Servicios Prohibidos — Usted no puede vender: drogas ilegales, armas de fuego, productos de tabaco, alcohol (sin la licencia adecuada y aprobacion por escrito), productos farmaceuticos no aprobados, material pornografico, productos que promuevan la violencia o el odio, productos de vida silvestre en peligro de extincion, propiedad robada, productos retirados del mercado o servicios de apuestas (sin licencia).

3.3 Conducta Danina o Abusiva — Acosar, amenazar, suplantar identidades, discriminar, acechar, incitar a la violencia o explotar a menores.

3.4 Spam y Comunicaciones No Solicitadas — Enviar spam, cadenas de correo, recopilar informacion de contacto o crear encabezados de correo electronico enganosos.

3.5 Violaciones de Seguridad y Abuso Tecnico — Intentos de acceso no autorizado, ataques de denegacion de servicio, introducir malware, ingenieria inversa, scraping no autorizado, eludir funciones de seguridad o sobrecargar la infraestructura.

3.6 Violaciones de Propiedad Intelectual — Infringir derechos de autor, marcas registradas, patentes o secretos comerciales. Subir contenido sobre el cual usted no tiene derechos. Eliminar avisos de propiedad.

3.7 Reventa y Uso No Autorizado — Sublicenciar o revender los Servicios sin autorizacion por escrito, construir productos competidores, compartir credenciales de cuenta con personas no autorizadas.

4. Estandares de Contenido

Todo el contenido que usted suba debe ser veraz, preciso y no enganoso. Las imagenes de productos deben representar los productos con precision. Los precios deben ser claros. Usted no debe subir contenido ilegal, obsceno, que incite al odio, acosador, fraudulento o que infrinja derechos. El contenido debe mantener un tono profesional.

5. Politica de Uso de Herramientas de Inteligencia Artificial

5.1 Herramienta Shots — Usar unicamente para generar imagenes de productos legitimos. Las imagenes deben representar los productos con precision. No crear imagenes enganosas, que infrinjan derechos, violentas, obscenas o daninas. Divulgar las imagenes generadas por inteligencia artificial cuando la ley lo requiera.

5.2 Chatbot de Inteligencia Artificial — No configurar para proporcionar informacion falsa. No usar para recopilar informacion personal sensible sin consentimiento. No anular los filtros de seguridad. Usted es responsable de monitorear las interacciones del chatbot.

5.3 Reglas Generales de Inteligencia Artificial — El contenido generado por inteligencia artificial puede no ser siempre preciso. Usted es responsable de revisar todo el contenido generado por inteligencia artificial antes de publicarlo. No realizar ingenieria inversa de los modelos de inteligencia artificial.

6. Responsabilidades de la Cuenta

Mantener la seguridad de la cuenta y la confidencialidad de las credenciales. Proporcionar informacion precisa. Si usted permite que otros usen su cuenta, usted es responsable de que cumplan con esta politica. Asegurar el cumplimiento de todas las leyes y regulaciones aplicables.

7. Monitoreo y Cumplimiento

Nos reservamos el derecho de monitorear su uso de los Servicios. El cumplimiento sigue un enfoque gradual:

Primera Violacion: Advertencia por escrito con 5 dias habiles para corregir.

Segunda Violacion: Suspension temporal de las funciones afectadas.

Tercera Violacion: Suspension completa de la cuenta por hasta 30 dias.

Violaciones Graves: Terminacion permanente sin previo aviso.

Podemos omitir el proceso gradual en caso de violaciones graves. Usted puede apelar las acciones de cumplimiento enviando un correo electronico a customerservice@familypartyfavors.com dentro de los 10 dias habiles.

8. Reportar Violaciones

Reporte violaciones a: customerservice@familypartyfavors.com, (+1) 786-263-1535, o por correo postal a 1545 NW 15th Street Rd, 101, Miami, FL 33125. Incluya la mayor cantidad de detalles posible. Prohibimos las represalias contra quienes reporten de buena fe.

9. Indemnizacion y Responsabilidad

Usted acepta indemnizar a Family Party Favors LLC de reclamaciones que surjan de su violacion de esta Politica o de su Contenido de Usuario.

10. Modificaciones

Podemos modificar esta Politica en cualquier momento. Para cambios sustanciales, proporcionaremos al menos 30 dias de aviso previo. El uso continuado constituye aceptacion.

11. Divisibilidad

Si alguna disposicion se considera invalida, las disposiciones restantes continuan en plena vigencia.

12. Ley Aplicable

Regida por las leyes del Estado de Florida. Las disputas se resolveran en los tribunales del Condado de Miami-Dade.

13. Informacion de Contacto

Family Party Favors LLC
1545 NW 15th Street Rd, 101, Miami, FL 33125
Email: customerservice@familypartyfavors.com
Telefono: (+1) 786-263-1535